Wissen sichern, bevor es geht.
Das Erfahrungswissen Ihrer besten Leute — für immer abrufbar, wie ein erfahrener Kollege, der nie in Rente geht. Bei Ihnen im Haus: lokal im Betrieb oder auf Servern in Deutschland.
Das hier ist nicht unser Hauptangebot. Wir beraten zuerst, und in vielen Fällen ist das Ergebnis etwas anderes als dieses Produkt. Die Seite steht trotzdem, weil sie einen Beleg liefert: Das hier haben wir gebaut.
„Wenn die Pumpe nach dem Entlüften weiter klackert, zuerst das Rückschlagventil prüfen — bei den älteren Anlagen sitzt der Fehler fast immer dort, nicht am Motor.“
Quelle: Gespräch mit H. Maier, Kundendienst · 12.08.2026 · vom Mitarbeiter freigegeben
Geht Ihr bester Mann, geht mehr als eine Arbeitskraft
Das Diagnose-Bauchgefühl, die Kenntnis der Kunden und Anlagen, die Tricks, die nirgendwo stehen — vieles davon verlässt den Betrieb am letzten Arbeitstag. Viele Betriebe rufen ihren Leuten heute wörtlich in den Ruhestand hinterher.
Das muss nicht sein. Rufen Sie Ihrem Wissen nicht hinterher — behalten Sie es im Haus.
Mensch fragt, KI lenkt
Ihr Mitarbeiter führt ein normales Gespräch mit jemandem, den er kennt — dem Chef, einem Kollegen, dem Azubi. Die Technik bleibt unsichtbar.
Die KI erstellt vorab einen Gesprächsleitfaden, der zur Rolle passt — Kundendienst fragt man anders als Verkauf.
Während des Gesprächs erkennt sie Lücken und Widersprüche und schlägt dem Interviewer die nächste Frage vor. Sie versteht auch Fachbegriffe und Gerätenamen Ihres Betriebs.
Ergebnis sind kurze Wissensbausteine. Ihr Mitarbeiter gibt jeden einzeln frei — nichts landet ohne seine Zustimmung in der Wissensbasis. Sein Name bleibt am Wissen, wenn er möchte.
Das Team fragt in normaler Sprache. Jede Antwort nennt ihre Quelle — das schafft Vertrauen und würdigt den, von dem das Wissen stammt.
Keine App. Kein Formular. Nur ein Mikrofon auf dem Tisch.
Ausdrücklich: keine Überwachung, keine Leistungskontrolle, kein Ersetzen von Mitarbeitern. Es geht ums Bewahren, Entlasten und Weitergeben.
Nicht alles. Das, was täglich gefragt wird.
Ein vollständiges Abbild des Kopfes eines Menschen ist weder machbar noch nötig. Gesichert wird der Teil, der die Rückfragen beantwortet, die jeden Tag kommen — die Anlagen im Bestand und die Fehler, die zweimal im Monat auftreten.
Wie groß dieser Teil in Ihrem Betrieb ist, wissen wir vorher nicht. Er wird im ersten Gespräch bestimmt, nicht geschätzt.
Im Haus oder auf Servern in Deutschland
100 % lokal im Betrieb
Die komplette KI läuft auf einem Rechner bei Ihnen im Haus. Keine Cloud, keine Datenweitergabe, kein Abfluss von Betriebsgeheimnissen. Ihr Server, Ihr Wissen — wir richten ihn ein.
Server in Deutschland
Für Betriebe ohne eigene Hardware: Betrieb auf Servern in Deutschland, mit klaren Verträgen. Gleicher Funktionsumfang, gleiche Quellen-Transparenz.
Welche der beiden zu Ihnen passt, entscheidet sich nicht am Produkt. Es ist eine Abwägung, und sie steht auf der Startseite als Stufenmodell mit vier statt zwei Möglichkeiten.
Sechs Wochen, vier Stunden Ihres Experten
| 01 | Gesamtdauer | 6 Wochen | Vom ersten Gespräch zur nutzbaren Wissensbasis |
| 02 | Aufwand Ihres Experten | ~ 4 Std. | Insgesamt, über die sechs Wochen verteilt |
| 03 | Länge eines Gesprächs | 30–45 Min. | Ein Gespräch, ein Thema |
| 04 | Preis | offen | Siehe Absatz darunter |
Was der Pilot kostet, steht hier noch nicht — wir haben ihn mit keinem Betrieb zu Ende gerechnet. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen eine Zahl oder wir sagen Ihnen, dass wir noch keine haben. Was wir Ihnen nicht geben, ist eine Zahl, die wir uns für diese Seite ausgedacht haben.
Der Weg dorthin ist derselbe wie bei jeder Beratung: Orientierungstag, ein Tag, 1.900 Euro Festpreis. Danach wissen Sie, ob dieses Produkt überhaupt Ihr Fall ist — oder ob Ihr Fall eine Schnittstelle ist.
Wo dieses Produkt heute steht
Die Technik ist erprobt: Prototypen-Tests mit lokaler Hardware, Spracherkennung und lokaler Wissensbasis liegen hinter uns. Wir suchen die ersten Pilotbetriebe.
Und die unbequeme Hälfte derselben Auskunft: Das lokale Konzept ist realisiert, aber noch nicht ernsthaft belastet. Ein Lasttest steht aus. Wenn Sie einer der ersten Betriebe sind, erfahren Sie das im ersten Gespräch und nicht später.
Ein Pilotbetrieb muss wissen, worauf er sich einlässt. Und ein Anbieter, der diesen Satz auf seiner eigenen Produktseite nicht aushält, würde ihn im Projekt erst recht nicht aushalten.
Wessen Wissen wollen Sie sichern?
Nennen Sie uns die Person und das Thema. „Unser Kundendienstmeister, der als Einziger den Altbestand kennt“ ist ein Anfang; „Wissensmanagement“ ist keiner.
Wer geht bei Ihnen als Nächstes?
30 Minuten, unverbindlich, ohne Verkaufsdruck. Erzählen Sie uns, wessen Wissen Sie sichern wollen — wir sagen Ihnen ehrlich, ob der Pilot bei Ihnen passt und was ihm heute noch fehlt.